WESEKA. Hablar por WhatsApp

Asistentes con IA

Atienden a sus clientes cuando el negocio está cerrado, con el catálogo y los datos reales adentro.

El asistente que sabe de su negocio, no de todo

Un chatbot genérico contesta cualquier cosa y no sirve para nada. El nuestro lleva adentro el catálogo real, los precios que usted decide publicar, los horarios y el historial: cuando alguien pregunta por un producto o por su vehículo, contesta con el dato, no con una generalidad.

Y cuando no sabe, no inventa: deja la consulta marcada para que la responda una persona. Un asistente que inventa es peor que no tener ninguno.

Dónde atiende

Por WhatsApp, que es donde la gente escribe de verdad, y en la web. El cliente sigue usando su número y su aplicación de siempre; el asistente responde por detrás y le pasa la conversación a una persona cuando hace falta.

El asistente interno, que es el que casi nadie tiene

Además del que atiende clientes, va uno para adentro: el dueño le pregunta por su propio negocio y le contesta con sus números. Cuánto se facturó, a quién le toca volver, qué falta comprar, qué clientes dejaron de venir.

Esa es la diferencia entre un bot y un sistema que piensa.


Preguntas frecuentes

¿El asistente reemplaza a una persona?

No. Se ocupa de lo repetitivo —horarios, precios, disponibilidad, estado de un trabajo— para que las personas atiendan lo que realmente necesita a una persona. Cuando la consulta se pone seria, la deriva.

¿Qué pasa si el asistente no sabe algo?

Lo dice y deja la consulta marcada para que la conteste el equipo. Nunca inventa un dato, un precio ni una disponibilidad.

¿Funciona con WhatsApp?

Sí. El negocio conserva su número y su aplicación; el asistente responde por detrás y entrega la conversación a una persona cuando corresponde.

Quince minutos para saber si sirve

Una reunión corta para entender qué frena su negocio. Sale una propuesta con el alcance escrito: qué entra, qué no entra y en cuánto tiempo. Si no hay nada que un sistema pueda resolver, se lo decimos.

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